Si vous êtes comme moi,  vous versez parfois du côté obscur de la force, un côté un peu délire, une forme de crise de créativité souvent absurde  mais qui vous amène finalement à des raisonnements pas si idiots qu’il n’y parait. En voici une que j’ai intitulé « De la nomad’titude au syndrome de la banane » - je vous vois déjà sourire, mais je vous avais prévenu !

Alors voilà, commençons par définir la nomad’titude. Dans un contexte d’apprentissage général  je la définis comme « un comportement suivant lequel un individu agrège de l’information en tout lieu et à tout moment par l’usage de terminaux mobiles ».  Je vous mettrai bien un copyright dessus mais je préfère le garder pour la déclinaison suivante du concept précédent (suivant, précédent, dur à suivre tout ça...) car je vois les bras se lever et les remarques fuser sur le fait qu’il ne faut pas confondre apprentissage et information, qu’il ne suffit pas de savoir pour comprendre et que… bref,  je vous la refais en mode e-learning :

« La nomad’titude est la capacité à s’approprier des contenus de formation, en réponse à des besoins du moment, et en s’affranchissant des contraintes d’un espace organisationnel »

et là je dis ©.

Si vous me suivez toujours passons à la seconde étape. Car la nomad’titude n’est pas un concept si nouveau… Elle est permise par un ensemble de facteurs que l’on retrouve dans un fruit : la banane. Je vous propose ci-dessous un petit tableau comparatif de quelques caractéristiques d’un module m-learning et de ce joli fruit :

Vous l’avez compris les similitudes sont nombreuses et si vous prenez un régime de banane vous retrouvez même la base d’un LMS regroupant ses grains de formation.

Mais que retirer de cette réflexion ? Poursuivons le raisonnement en rappelant le postulat suivant : Le sportif utilisant la banane est plus performant. 
Par analogie  l’apprenant utilisant le m-learning devient lui aussi plus performant !

Et là, alors là, c’est la révélation…  Pour tous les pédagogues et tous les développeurs de contenus un seul mot d’ordre pour 2012 : Faites naturel ! Vos modules doivent s’inspirer de la facilité d’usage de la banane tout en étant aussi riche pour celui qui l’utilise ! Faites simple comme la banane et vous rendrez les contenus universels car tous les singes du monde mangent des bananes !

Eh oui je vous l’avais dit, le fameux côté obscur de la force…  Promis la prochaine fois je fais plus soft mais en ces temps économiques pas toujours réjouissants avouez que cela fait du bien de retrouver un peu la …

bon OK j’arrête, bonne année 2012 à tous !

Radio Emeraude, radio diffusant en zone rurale sur la pointe Bretagne a été retenue par la Région Bretagne pour son projet « Heb!doWeb » (prononcer Hep do Web ! "en mode international").

Ce projet vise à vulgariser l’utilisation de sites Web orientés 2.0 à l’occasion d’une interview screencastée entre un journaliste animateur radio (François Brunner) et un consultant (Jean-François Le Cloarec de Skolanet). L’interview est diffusée en mode audio sur les ondes et reprise dans une version vidéo sur une chaine Youtube accessible depuis le site de la radio.

En termes de contenu, il s’agit de présenter chaque semaine un nouveau site web proposant un service original sur la toile. Chaque interview est organisée selon le plan suivant : Le premier temps permet de présenter la page d’accueil afin de situer le contexte et de proposer un accès rapide aux fonctionnalités du site. Le second temps consiste en une démonstration illustrée par une problématique réelle d’utilisation. Un troisième temps suggère d’autres possibilités d’utilisation.

Sur la forme,  les 2 participants essaient de trouver le juste compromis pour une diffusion radio et en ligne avec l’image. Plusieurs formats ont été testés, notamment grâce à l’aide de Laurent, un jeune aveugle qui a prêté son concours pour évaluer la compréhension des interviews par le seul canal audio. Le ton employé par les 2 protagonistes se veut convivial et parfois humoristique. Cela donne une autre façon de réaliser des présentations d’outils informatiques qui paraissent à mon sens plus dynamiques que des screencasts monocordes durant lesquels la voix n’apporte pas toujours l’effet escompté. Mais c’est mon avis forcément partisan, je vous invite à utiliser la zone de commentaires pour donner le vôtre.

Techniquement, les enregistrements sont effectués en studio. Le son est retraité et monté par le technicien de la radio pour un format 3-5 minutes. La vidéo de l’écran est réalisée grâce au logiciel Camtasia (inclus dans la suite Lectora Inspire). Elle est synchronisée avec le fichier son et légendée avec le même logiciel. Les fichiers disponibles en HD sont chargés sur une chaine youtube pour une consultation sur poste fixe mais aussi pour une diffusion en mode nomade (smartphones, tablettes).

La présentation de 40 sites est au programme, la pré-liste que nous avons réalisée est quasi complète mais nous sommes bien sur ouverts à toute nouvelle suggestion ! Bonne découverte de Heb!doWeb et venez découvrir chaque semaine un nouveau site !

Skolanet est né en 2008 de la volonté de diplômés du Master MFEG Parcours e-learning (Rennes 1) qui voulaient se donner les moyens de poursuivre une relation engagée pendant cette année de formation.

Cette détermination s’est très rapidement inscrite sur 2 axes :

• Un travail de knowledge management concrétisé par la création d’un blog de veille sur le e-learning qui compte aujourd’hui plus de 250 articles, mais également un compte Twitter  et une page Facebook.

• La volonté de ne pas rester "spectateur", mais de devenir "acteur" d’une véritable révolution en marche dans le monde de la formation en développant  des projets qui nous étaient chers.

Ce deuxième axe a donné naissance à un programme complet de formation,  le plus emblématique compte tenu de notre implantation régionale : Edubreizh  la plateforme dédiée à l’apprentissage de la langue bretonne en ligne. Après le recrutement de deux salariés et un an de développement, le site a été officiellement lancé le 17 octobre 2011.

Tout au long de ces 3 dernières années, nous nous sommes attachés à mieux appréhender le monde du e-learning. Forts de cet apprentissage, Skolanet évolue et va désormais se décliner au pluriel pour une nouvelle stratégie de développement : "Skolanet" comme Association loi 1901 et "Skolanet E-learning" comme Société COopérative et Participative (SCOP),  parce que  là aussi nous souhaitons marquer notre différence.

Skolanet, Association loi 1901, conservera son objet qui est de promouvoir le e-learning en concentrant son action sur les thématiques suivantes :

• Via le blog de Skolanet et sur les réseaux sociaux la continuité de notre veille e-learning, même si vous avez sans doute noté notre appétit pour le m-learning ces derniers mois.  
• L’organisation le 5 avril 2012 des secondes rencontres bretonnes des TICE et du e-learning à St Brieuc  permettra de rassembler les acteurs de notre territoire et au-delà, en reliant  le réel au virtuel.
• La mise en place d’un "incubateur de projets e-learning" au sein duquel seront accueillis des porteurs de projet souhaitant bénéficier d’un appui dans leur démarche, à l’instar de ce que nous avons construit dans le développement du projet Edubreizh. Cet incubateur hébergera 5 projets cette année. Nous reviendrons prochainement sur le fonctionnement de cet incubateur et les premiers projets retenus.

Skolanet E-learning, SCOP, nous positionne comme prestataire de services. Cette activité  a été initié depuis deux ans, mais ce nouveau statut  donne un cadre plus large pour en prendre la pleine mesure. Nous nous adressons ainsi aux structures qui souhaitent s’engager dans une démarche e-learning en proposant notre expertise et  nos savoir-faire. Notre offre commerciale s’inscrit dans les champs suivants :

• L’ingénierie de formation : Nous réalisons les études nécessaires à la mise en œuvre de dispositifs  e-learning cohérents en tenant compte des besoins et des contraintes de nos clients.
• La conception de modules e-learning : A partir de l’expertise, des savoir-faire ou encore des ressources déjà disponibles, nous scénarisons les contenus pédagogiques afin d’obtenir des outils multimédias interactifs efficaces.
• L’accompagnement des acteurs face aux évolutions d’Internet : Nous intervenons ici sur la large thématique du web 2.0 et animons des sessions plus particulièrement dédiées aux usages pédagogiques d’Internet.
• La distribution des logiciels Trivantis : Snap !, Lectora Inspire ou encore Course Mill sont des logiciels distribués dans plus de 70 pays à travers le monde, Skolanet E-learning en est le relais pour la francophonie .

Si vous appréciez notre travail depuis déjà plus de 3 ans et que vous souhaitez développer vos  projets, n’hésitez pas à nous contacter, notre agence e-learning est basée en Bretagne et dispose d’un correspondant en région parisienne.

Jean-François LE CLOAREC
Directeur
SCOP Skolanet E-learning

Dans le cadre de la nouvelle stratégie de développement de notre agence techno-pédagogique (nous vous en reparlerons très prochainement), nous avons fait le choix de nous associer à Trivantis.

Avant de préciser nos engagements, voici les raisons qui ont conditionné notre choix pour Lectora Inspire, L’outil auteur de Trivantis pour le e-learning :

1) Nous recherchions une suite d’outil complète permettant de concevoir des contenus en mode rapidlearning (à partir de Microsoft PowerPoint ou en s’appuyant sur des templates) mais aussi de réaliser des modules plus complexes aux interfaces personnalisables.

2) Outre les classiques exercices type QCM, nous souhaitions pouvoir apporter un plus à nos clients en matière d’interactivité. Lectora Inspire intègre des questions sous forme de jeux qui permettent aisément d’apporter une touche ludique aux modules.

3) Le développement des apprentissages nomades via smartphones et tablettes interroge sur les formats des contenus. Nous avions l’objectif d’élargir notre palette et de pouvoir développer de façon intuitive dans des formats ouverts (comme le HTML et le HTML5), tout en gardant la possibilité de développer des contenus flash. Cette possibilité a fortement motivé notre choix dans la perspective de développement de modules mlearning.

4) Trivantis est distribué dans plus de 70 pays et équipe 60% des entreprises du classement "Forbes Global 2000". De plus, Trivantis est régulièrement récompensé pour la qualité de ses produits. Ces garanties à l’échelle internationale sont pour nous le signe d’une solution haut de gamme.

5) Lectora Inspire est conçu comme une suite de logiciels interopérables qui comprend un outil auteur mais également des versions dédiées de logiciels leaders dans leurs domaines comme TechSmith Camtasia et Snagit pour la capture d’écran ou Flypaper pour la conception de contenu Flash de façon simplifiée. Soit une panoplie complète pour développer des modules en toute sérénité, sans se poser constamment la question de la compatibilité des contenus produits.

6) Les contenus produits respectent les normes SCORM et AICC.

7) Et enfin, un logiciel en français... Cocorico ! No comments

En terme de partenariat, Skolanet devient distributeur francophone pour les produits Trivantis.

Pour Peter Bray, directeur marketing de Trivantis : “Avec une forte présence dans les grandes entreprises et dans plus de 70 pays, nous attachons une grande signification aux partenariats avec les autres entreprises dans le monde. Le partenariat de distribution conclu entre Trivantis et Skolanet contribuera à notre développement en France".

Ce partenariat prendra tout son sens prochainement puisque nous aurons le plaisir de participer au ilearning forum Mediterannée de Marseille les 6 et 7 octobre,  Skolanet sera présent sur le stand de Trivantis et animera une conférence d'une trentaine de minutes sur l'utilisation de Lectora Inspire pour développer des outils mlearning (vendredi 7 octobre 15h00).

C’est un nouveau champ d’activité pour notre structure en pleine évolution. Il s’agit d’un engagement fort de Skolanet qui apportera son savoir-faire à la communauté française qui souhaite utiliser les produits de Trivantis en dispensant des formations en français et en animant un espace d’échange.

Nous vous invitons d’ores et déjà à découvrir Lectora Inspire gratuitement pendant 30 jours et nous ne doutons pas que vous serez, comme nous, convaincus de l’intérêt d’utiliser les produits Trivantis pour vos développements futurs.

Comment le tutorat peut-il s’exercer dans une formation m-learning ? En effet, à l’image de l’évolution du 100% e-learning vers des situations mixtes (blended  learning), il parait légitime de s’interroger sur la mise en place d’un tutorat à distance pour répondre aux difficultés des apprenants nomades.

Qu’entend-on par tutorat à distance ? Jacques Rodet, Philippe Ramette et Sylvie Dalbin proposent sur Wikipédia la définition suivante : « Le tutorat à distance a pour principal objectif de soutenir les efforts d'apprentissage dans le cadre d'un projet de formation ouverte et à distance. Il aide à rompre l'isolement et à atteindre les résultats des objectifs pédagogiques des apprenants. »

D'après l'article « Tutorat en FOAD : introduction » publié par Supports FOAD, les différents types de tutorat que l'on peut mettre en place dans une FOAD sont :

le tutorat d'accueil : présenter  le déroulement et le contenu de la formation.

le tutorat de gestion : gestion du groupe mais également interface entre les apprenants et l'institution éducative.

le tutorat technologique : assistance technique pour les problèmes rencontrés sur la plate-forme.

le tutorat d'accompagnement relationnel : destiné à motiver les apprenants et à combler la solitude de l'apprenant dans son parcours en autonomie pour prévenir et éviter l'abandon.

le tutorat d'accompagnement cognitif : aider les apprenants à développer des stratégies cognitives pour organiser le travail individuel en autonomie mais aussi le travail en groupe sur projets.

le tutorat d'évaluation : évaluer les acquis des apprenants.

Pour faire du tutorat d'accueil ou de gestion, on peut utiliser deux méthodes : un échange de courriels ou l’utilisation de SMS. La première méthode est très classique mais présente un gros inconvénient car les interfaces des smartphones notamment sont assez peu adaptées à la rédaction de mails. 

La deuxième solution est la résultante du développement des smartphones et des forfaits associés qui rendent plus facile l’utilisation de SMS. Les petits messages permettent à l’apprenant de rester en contact permanent avec son tuteur et sont plus simples à rédiger que des mails sur les smartphones.

Le tutorat technologique peut également utiliser cette méthode. Si un apprenant rencontre des problèmes avec le module, il peut envoyer un SMS ou un MMS au tuteur qui pourra visualiser la difficulté et lui venir en aide.

Une autre idée est d'utiliser des outils de messagerie instantanée comme Jabber, une application à télécharger sur le mobile pour accéder au webchat accessible avec une simple connexion internet. L'apprenant pourra expliquer son problème, le tuteur pourra lui expliquer comment le résoudre et s'assurer qu'il a réussi. De plus, on peut envoyer ou recevoir tout types de documents tel qu'un fichier texte, un PDF ou une vidéo et visualiser l'avancement du transfert en cours grâce à une barre de progression. 

La messagerie instantanée peut également permettre la mise en place d'un tutorat d'accompagnement relationnel. Le projet «Dr Math» qui a vu le jour en janvier 2007 en Afrique du Sud (consultable sur http://goo.gl/2mgQH) est un bon exemple. Les apprenants qui ont des difficultés en mathématiques entrent en contact avec des tuteurs en utilisant MXit. Ainsi, les tuteurs les aident à s'améliorer, les motivent et veillent à ce qu'ils n'abandonnent pas face à la première difficulté.

La mise en place d'un tutorat d'accompagnement relationnel peut également se faire grâce au

web 2.0 et un outil tel que Twitter dont l’intérêt principal est la possibilité d’avoir de l’interactivité. C’est un outil de réseau social et de microblogging qui permet à l'utilisateur de partager de brefs messages (140 caractères), appelés tweets. On peut utiliser lesHashTags qui sont un moyen pour ajouter des informations additionnelles au tweets pour les catégoriser selon un contexte. Prenons l’exemple d’une formation sur le jardinage, en ajoutant un hashtag #jardin aux tweets, les apprenants seront tenus au courant des dernières informations.

Twitter peut également être un outil pour faire dututorat d'accompagnement cognitif. Un apprenant qui éprouve des difficultés pédagogiques avec un module m-learning peut exposer son problème en publiant un tweet et le tuteur pourra directement lui répondre et partager avec les autres apprenants. La création d'une communauté d'apprenants permet au tuteur d'échanger et d'aider les apprenants, voire les inciter à travailler ensemble en leur proposant des projets plus complexes.

Pour assurer ces types de tutorats basés sur l’utilisation des réseaux sociaux majeurs, il existe le HTC ChaCha. C'est un smartphone alliant messagerie instantanée et utilisation du web 2.0. Il est doté d’un bouton de partage rapide qui permet de partager une photo ou une vidéo en appuyant juste sur le bouton Facebook. Il dispose d'une application de chat Facebook qui permet de démarrer un chat instantané en direct. Cela peut avoir un réel intérêt pour du tutorat si plusieurs apprenants rencontrent la même difficulté pédagogique ou technique avec un module, le tuteur peut les inviter dans un chat et illustrer ses propos grâce à une vidéo ou une photo.

Image : http://goo.gl/Bvicw

Le tutorat d'évaluation peut s’exercer via les plateformes LMS mobiles comme Moodle Mobile. Les outils de reporting du LMS vont permettre de faire remonter les résultats obtenus par les apprenants aux différents tests. Le tuteur pourra ainsi évaluer ce qui a été réussi ou non par les apprenants.

L'émergence du m-learning ne signifie pas la fin du tutorat car il reste nécessaire pour aider, motiver et évaluer les apprenants. Les outils et applications évoluent, ce qui laisse entrevoir de nouvelles façons de faire du tutorat tel que la création d'une communauté d'apprenants qui se forment sur les mêmes modules m-learning.

En savoir plus :

« Tutorat à distance », Wikipédia : http://fr.wikipedia.org/wiki/Tutorat_%C3%A0_distance

« Tutorat en FOAD : introduction », Supports FOAD : http://www.supportsfoad.com/index.php/articles-foad/37-tutorat/57-tutorat-en-foad-introduction

« Mobile learning: South African examples », Steve Vosloo et Adele Botha : http://www.slideshare.net/stevevosloo/mobile-learning-south-african-examples

« C’est quoi les HashTags sur Twitter ? », TwitteRadar : http://twitteradar.com/cest-quoi-les-hashtags-sur-twitter/news